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大统华消费了还乱收停车费

24号下午去大统华城中店消费了100以上，那天周六这不是马上过年了超市人很多，人工收费排队太久看着机器操作人少就去了，我和我朋友两个人一起的在机器台输入会员手机号进行扫码买的东西完了结束后开车到停车出口上面现在要我10块钱，我打开大统华小程序上面没有停车券可领，当时我后面排队好几辆车子没法后退，只能付了钱走了。然后我想着不对又打电话给客服转接，让我打大统华服务台电话打了说要看小票的，因为住在乡下有点远不方便，于是客服让我不要超一个星期内都可以再去大统华服务台给他们看小票，昨天我去了服务台说我小票上没有输入手机会员，我说输入了不然怎么扫码，我说在这里消费，本来就满38免费停车的，最后各种理由说不是我的手机号吧，你输错了吧等等理由…当时我还问了机器扫码边上的服务员，我说这个扫码完积分可以领停车券的吧，她说可以。
机器有问题了积分上不去车子出去领不了停车券还要乱收费，她说还是头一次见，那个服务台女的说都没遇到过说我第一次，我就想问一下，你们谁遇到过同一样的问题？就当花钱做贡献吧！
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  • 丶古城 LV1 路人
    1楼
    大统华也是论坛常客了
    1-28 16:57 · 江苏
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  • 一只小脑斧 LV10 知州
    2楼
    你是不是付款前没有刷会员码，刷了会员码，小程满38自动有10元停车券的
    1-28 18:02 · 江苏
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