关于中国联通套餐返赠
昨天 16:47
北门新村
来自江苏
溧阳论坛
关于中国联通，23年9月3号办理的网线两年期套餐，送一张联通卡，可以赠送流量每个月39个G，然后中间25年续了一次费继续这个套餐，这几天突然给我停机了，说欠费了，然后我打开APP进行了查询，确实上面显示欠了六块钱，但是再翻看套餐里面费用详情，发现还有五六十块钱没有返赠完的，昨天下午电话10010一个客服仔细帮我查询，说是七八两个月也没有返还，但是这个不是她们10010是事是营业厅的事，于是我晚上直接去了营业厅，结果营业厅说她们没有权限赠送是10010的事，于是我再次电话10010，另外一个客服接了，再次帮我查询，再次说七八两个月没有返还，说这件事她们记录下来了会帮我解决下午，然后今天下午再次有10010的人联系我，东问西问，就想把我绕晕，什么你原来交了多少钱？什么诉求是什么？什么他查到七八两个月已经返还了，等等一大通话，就想把我绕晕了，我直截了当诉求就是现在停机了，但是这个号上还有钱没返还的，怎么解决？，然后这个客服一直说他查到返了，我说昨天两个人查了说七八两个月没返还，且上面还有余额的，现在你一个人说返了我是相信两个人的话还是一个人的话？然后这个客服就说那你找昨天的人吧！我真的是服了这些运营商了诚信去哪啦？而我这个按道理要到明年才到期的。
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