下一步，溧城街道综治中心将持续深化“警综+警网”融合治理建设成果，优化多方联动、快速响应、闭环处置的治理模式，聚焦群众急难愁盼，抓早抓小、防微杜渐，用心用情化解各类民生纠纷、排查治理安全隐患，持续擦亮平安建设、基层善治底色，全力提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。基层治理无小事，民生冷暖系于心。溧城街道深化基层治理体系建设，推进“警综+警网”深度融合工作落地见效，坚持综治统筹、多方联动、警网协同、源头治理的工作思路，以综治中心为核心枢纽，打破部门壁垒、整合治理资源，构建起“综治统筹调度、网格前端排查、警务专业赋能、部门协同共治”的闭环治理体系。近日，针对辖区高频多发的商铺噪音扰民民生难题，综治中心充分发挥统筹作用，快速联动各方力量，接连高效化解两起同类噪音扰民纠纷，切实把矛盾化解在网格、处置在萌芽，全力守护居民宁静舒心的居住环境。

噪音扰民是直接影响群众居住体验的高频民生痛点。自今年“警综+警网”融合治理机制落地运行以来，中心健全线索互通、快速响应、全员联动处置工作机制，实现群众涉噪诉求接诉即办、精准处置。近期，辖区先后出现平陵社区某超市广播噪音扰民、砻坊场社区北河沿某鱼店喇叭叫卖扰民两起同类民生纠纷。接到群众诉求后，中心第一时间启动“中枢调度+警网联动”处置模式，由综管办快速梳理诉求重点、锁定问题点位，同步联动城中派出所、属地社区网格等职能力量组建联合处置专班，细化分工、压实责任，杜绝处置滞后、力量分散、衔接不畅等问题。在综治力量的统筹串联下，各方治理力量高效协同、各司其职：网格员立足网格前沿，第一时间赶赴现场摸排核实，精准记录噪音扰民时段、影响范围，细致倾听商户经营诉求和居民困扰，梳理矛盾核心症结，做好前期安抚沟通工作；综治中心居中统筹协调、全程跟进督办，搭建商户与居民双向沟通桥梁；公安、城管发挥专业职能，提供法治支撑、规范处置流程，为两起噪音纠纷高效化解筑牢坚实基础。坚持“法理为基、情理相融、兼顾双方”的处置原则，各处置力量同向发力、密切配合，形成“网格柔性劝导+公安普法释法+综治居中协调”的标准化共治流程，精准破解商铺噪音扰民治理难题。针对平陵社区某超市噪音扰民问题，联合工作专班开展多轮现场走访与面对面协商。工作人员一方面向超市负责人细致宣讲噪声污染防治相关规定，明确违规扰民的整改要求和法律后果，告知拒不整改将依法处置；另一方面充分体谅商户宣传引流的经营需求，耐心沟通劝导，积极寻找合规经营与居民安居的平衡点。经过多方协同劝导，超市负责人深刻认识到问题所在，主动落实全面降噪整改，调低店内广播音量、关停户外外放喇叭、规范播放时段，从源头彻底消除噪音扰民隐患。针对砻坊场社区北河沿某鱼店喇叭扰民问题，该商铺长期使用高分贝喇叭循环叫卖，噪音从早持续到晚，居民自主多次沟通劝导均无果，矛盾积压突出。中心快速联动综管、警务与网格力量同步到位、协同发力。网格员立足邻里视角开展柔性劝导，引导商户换位思考，知晓高分贝噪音对周边老人、孩童日常生活的严重影响；城管负责规范商户经营行为，督促现场整改落实；社区民警结合《噪声污染防治法》开展精准普法，清晰阐明沿街商铺外放喇叭扰民的违规属性及拒不整改的法律责任。在综治、综管、警务、网格等多方联动调处下，商户主动配合现场整改，当场关停手持循环叫卖喇叭，并承诺摒弃噪音扰民的宣传方式，改用店内公示、线上推广等合规经营模式，彻底解决长期困扰周边居民的噪音难题，处置结果获得群众一致认可与好评。本次接连快速化解两起商铺噪音扰民纠纷，是“警综+警网”深度融合、多方协同共治工作最直观、最鲜活的实战成效，切实实现“小事不出网格、快速联动处置、矛盾就地清零”的基层治理效能。

展开

打开溧阳论坛 APP,阅读全文