家长吐槽：文教书店买的圆规两天就坏，退换太难了！为了能退换，又16.5买了个同款。。
2小时前
2222266666
来自江苏
溧阳论坛
来和大家说说我这几天遇到的一件憋屈事，相信很多家里有学生的家长，都深有体会。 前几天孩子老师在群里通知，第二天上课就要用圆规，孩子学习急用，我不敢耽搁，赶紧去家附近的文教书店（二实小店）买。一只很普通的圆规，售价16块5，比网上同款7块钱的价格贵了一倍多，但为了孩子能及时用上，贵点我们也认了，毕竟实体店买的是方便、是急用。 可谁能想到，这圆规只用了两天，就直接坏了！全程都是孩子正常使用，没有摔、没有掰、没有任何人为损坏，纯纯就是质量不过关。 我拿着坏圆规去店里想调换，老板说要问销售经理，让我把东西留下。因为原来的盒子找不到了，怕影响退换，我又再花16块5买了一个新的，就为拿新盒子套在坏圆规上，全程都特别配合店家的要求，也留下了手机号，就等着对方给我回复处理。 结果现在已经是第二天了，一个电话、一条消息都没有，就这么一直拖着。 说实话，16块5真的不多，两次花33块钱也不是什么大钱，但让人心里不舒服的是这份对待消费者的态度。我们家长为了孩子学习，急急忙忙买文具，接受实体店比网购贵，是为“急用”买单，不是为“劣质产品”买单。 按照规定，非人为损坏的商品，7天内本来就可以退换，我所有条件都符合，东西是自己坏的，时间也在7天内，也按要求配好了包装，可就是这样一件合情合理的小事，办起来却这么难。 发出来就是想和大家唠唠心里话，咱们普通老百姓、普通家长，消费求的就是一个踏实、一个公道。不求别的，就希望做生意能讲点诚信，卖合格的东西，出了问题别推诿、别拖延，别让我们为孩子的急用买单，最后却买来了一肚子委屈。 也提醒各位家长，在校门口买文具一定多留意质量，别像我一样，花了双倍的钱，还闹心！ 再看看网上购物：七天无理由，质量问题包退包换，不用扯皮、不用多花钱、不用等消息。只要是质量问题，怎么都好解决。 对比下来，谁都知道该怎么选。 实体店如果还是这样：价格贵、质量一般、售后拖延、服务不上心，那真的别怪大家都去网购。消费者的心，都是这么一点点凉的。 我们不是要闹事，也不是要占便宜。就想花了钱，能买到合格的东西、正常的售后、最基本的尊重。就这么简单。 文教书店在溧阳开了几十年了，处理几块钱质量问题的文具拖拖拉拉，也不能当场退换，请示这个经理，请示那个经理。下面附图。
游客
细品
