溧阳永定路北京新星靓医疗美容真实维权经历
2小时前
贝贝bsi
来自江苏
溧阳论坛
溧阳永定路北京新星靓医疗美容真实维权经历：我是2025年12月21日在溧阳北京新星靓医疗美容做点阵激光治疗毛孔项目的。面诊时我多次确认；是否为点阵毛孔网格综合治疗、是否由专业医生操作院方当时明确答复“是的，可以放心”基于这份承诺我接受了项目。但术后当晚脸部就出现小白点和小水泡。12月26日部分结痂正常脱落，但耳旁结痂被蹭掉，我第一时间把照片发给客服。1月2日脸部泛红不退、出现反黑色素沉着，咨询客服后才被告知“修复周期3-6个月”。全程聊天记录完整保留。1月25日我到店沟通，机构工作人员以“免费刷酸淡化色素”为由让我签字。我在争吵中看到合同写的是刷酸项目，便签字了。2月6日我再次到店要求解决方案，机构无法给出明确答复。我报警要求调取事发监控，但机构表示“监控已过一个月、内存不足无法调取”，民警在场可证实。2月9日我到店索要病历、发票、1月25日合同，机构拒不提供。在民警见证下，我仅拍到合同照片，却发现这份合同根本不是刷酸合同，而是机构让我补签的点阵激光术前合同，日期还写成1月25日。存在明显隐瞒、篡改情形。目前我面部仍有色素沉着、发黑问题，机构拒绝承担责任。另外，我在维权过程中发现：接待我的所谓白大褂医生，根本没有出示行医证。机构面对调查，以“管理人员不在、密码不在”为由让我等待一个多小时，最终也无法提供事发监控。他们还声称监控从2025年5月就一直损坏，等于事发时段根本没有完整监控，导致维权举证极度困难。我已完整保留：付款凭证，术前沟通记录 术后照片 报警记录 合同照片，全程理性维权，没有任何过激行为。这样的医疗机构是否涉嫌误导消费？其监管与操作是否存在合规问题？我已保留所有证据，正通过正规渠道维权。这样的监管合规吗？溧阳的小伙伴们真的要避雷大家消费前务必仔细核对资质、合同、发票、聊天记录，不要被话术误导。如果你也遇到类似情况，记得保留证据、走正规渠道、依法维权。不造谣、不人身攻击、不辱骂商家只分享真实经过。希望更多人看到，避免踩坑。溧阳爱美的集美们千万避雷这家机构！完全真实、证据齐全、不捏造。
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