溧阳京东五星电器！避雷美的！
2025-12-22
童斌垚
来自江苏
溧阳论坛
曝光溧阳京东电器，阴阳售后！大家注意别踩坑！2022年1月10日，我在溧阳市京东电器购买美的冰柜，金额1900元！2025.11.28由于冰柜不制冷我联系了当时购买冰柜的销售获得维修电话号码，对方声称为美的官方售后。2025.11.29售后人员到家，肉眼检查后说是管道问题，说要拉回去看看，并没有给相关的维修方案，由于已经过保，所以我再三询问这种问题维修费多少，售后人员说是500-600，我们加了微信方便后续联系沟通维修方案，维修效果，但是等了一周多并没有人联系告知！2025.12.08突然电话告知修好并运送回我家，维修后的效果我不能接受！原因是冰柜被一分为二，仅靠一个铁片固定，保温层，管道外露，外壳外翻（看图片），我咨询了专业人士，这个冰柜已经被修坏了！首先，这个电话是京东销售提供的。但是！发票上的电话不承认这个是官方售后（有录音）第二，美的官方说没有查到售后单（有录音）说明京东或美的电器存在虚假售后情况，他们不走官方渠道售后，但是收取官方费用！他们没有售后实体店，不知道把电器拖去哪里就乱整一通！事后踢皮球，不处理！非常可恨！大家买电器一定要拨打发票及官方号码！注意不要让这些人钻空子！另外，京东这么大平台居然对售后没有监管，大家理智选择！
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