“抖音客服”来电要你取消9600元年费？反诈辅警争分夺秒阻断骗局！
“您好，请问是郑女士吗？我们是抖音官方客服。系统显示您不慎开通了我们的‘金牌会员’服务，年费9600元，如需取消，我们将为您提供指导……”
10月12日，一个普通的午休时间，郑女士接到了这个开头显示为陌生号码的来电。对方自称是抖音客服，语气专业、态度诚恳，并能准确报出她的个人信息，这让郑女士瞬间放松了警惕。
电话中，这位“客服”强调，若不立即取消，当天系统将自动扣款，且手续复杂。在制造了充分的紧张感后，对方“贴心”地表示，可以指导郑女士在线操作取消。
随后，对方要求郑女士在浏览器中下载一款名为 “实议宝APP” 的第三方软件，并诱导她开启了 “屏幕共享”功能。就是这个关键的“屏幕共享”，让郑女士的手机屏幕完全暴露在骗子眼前，紧接着，她的手机失去了控制，被对方远程操控。
就在郑女士的手机落入骗子掌控的危急时刻，城南派出所及时预警到了这起正在发生的诈骗，反诈专职辅警袁峰立即电话联系郑女士。
第一通电话拨出，刚接通就被瞬间挂断！这个异常情况立刻让袁峰意识到——“事主手机很可能已被远程控制，通话被骗子拦截！”
时间就是金钱，慢一秒，群众的血汗钱就可能落入骗子口袋。
袁峰当机立断，迅速切换联系路径，第一时间拨通了郑女士丈夫的电话。
“喂，您好！我是城南派出所反诈专员袁峰！您爱人正在遭遇电信诈骗，手机已被骗子控制，请立即想办法提醒她：挂断电话、关闭屏幕共享、拔出电话卡、断开网络！不要进行任何操作！”
这条重要警示通过最亲近的家人，成功绕开了骗子的信息封锁，传达到了郑女士耳中。正因对方远程操作而手足无措的郑女士，在丈夫的提醒下猛然惊醒，立即将手机断电、拔卡切断了与骗子的联系，从而保住了网银账户内的所有资金。
事后，袁峰专门将郑女士请到城南派出所，为她进行了细致的反诈宣传教育，并再次为她的手机进行了安全检查，将可疑软件进行删除。
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