事情起因是前两天找电信宽带装维师傅要光猫超级密码,准备自己改桥接。糟心事、糟心人一起来了…
图一,上午维装师傅说不知道,我找“天翼生活”客服,客服说会有专人联系我,等到下午3点多没人联系我,再次联系“天翼生活”客服,客服让我找维装师傅要,打电话给维装师傅:向上级领导申请,看能不能给我,并让我把宽带账号密码发给他。然后我这边没网络了,等了十分钟我再次打电话给装维师傅:不好给我,领导不同意,已经帮我远程改了桥接。(当时我明确告诉他:给我超级密码,由我自己改桥接。)
溧阳电信(0519)10000工号1140联系我:按照规定不允许向用户提供超级密码。终端设备属于电信,用户只有使用权。这里就说到了设备产权问题,当时办理宽带业务客服向我推荐并帮我办理的是Fttr,139/月,1000M,协议3年,包括一套Fttr设备,且协议期满无需归还。(不是租用,如果租用退网设备需要归还。)1140跟我说:我办理的Fttr和其他用户不一样,我办理的Fttr分为主Fttr和次Fttr,也就是主光猫和从光猫,主光猫协议期满以后是要归还电信,从光猫留给我!(我当时有点懵逼啊,还能这么玩?)
图二、三,然后我又找“天翼生活”客服咨询Fttr。
图四、五,“天翼生活”我的宽带业务。
图六、七、八,电信Fttr的营销和活动。
剩下的是中国电信监督管理条例。图十三,第四十条第二小条,用户是可以自己更换光猫的,自行更换光猫必定需要以超级管理员身份进入光猫管理后台。
今天下午一个自称是常州电信工作人员联系我:不能提供超级密码,并且就Fttr设备产权归属给我举例“3协议期满,设备无需归还就好比贷款买的房子,房子不是你的,因为贷款没还清,房子你不能卖”。我又给整懵逼了?贷款买房产权不归贷款人?房产证写开发商名字?有贷款的房子不能买卖?不说提前还贷,转按揭呢
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