我家燃气火力很小,第一次是6月23日打了报修电话,然后当天就有维修人员上门了,来看了说管道有东西堵了,要工程上的人来修,说回去以后上报会再有人联系我,然后等到第二天下午也没人联系我,我又打了报修电话,接线的人说帮我登记了让我等着,等了几天还是没人联系我,我只好又打报修电话,回答说已经上报了,怎么还没修啊,再帮我催一下,然后有人联系了我,说这几天下雨的,不方便修,要等天晴了,然后过几天也来了两个人,看了几分钟说修不了,要回去上报,又等了两天还是没人再来,只好又打报修电话,然后前天又来了一个人看了一下说修不了要回去上报,而且说天气太热修麻烦的,之后就又没有回信了,我今天只好又打报修电话,结果接线的人说没有我的报修记录,然后我又只好重新报了门牌号码,手机号码,我不知道安顺作为一个大公司,处理问题的流程这么草率,问题没解决没有人跟踪处理结果的吗?就在刚刚有个安顺的人打电话问我你们家到底什么情况?我真的是无语,你们一趟一趟来人看了说回去汇报,汇报到哪去了,一会下雨修不了一会太热修不了,那我一开始报修的时候不是也没下雨天也不热么,你倒是早点来修好不是好了么,而且我前前后后打了这么多电话,今天竟然跟我说没报修记录
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