溧阳市中医院的领导，我昨天下午在手机上挂了你们医院一位医生的号（已回复）

4-30 火麟老祖来自江苏溧阳论坛

溧阳市中医院的领导，我昨天下午在手机上挂了你们医院一位医生的号，手机上显示挂号成功之后，我才跟车间班长请假的，请假之后我就赶到医院发现这个医生不在，于是就问旁边房间的护士，护士问我你找这个医生干什么？我说看病啊，到医院不看病那干什么？那个护士又问我你挂号了？我说挂了，不挂号能看病吗？护士又问我你在哪里挂的?我说手机啊！之后那个护士说医生开会去了，说完拿起手机帮我联系，说医生说了让我等一下开完会就来，我考虑了大概半分钟说，不用了我把号退了吧，之后那个护士又拿起手机帮我联系对医生说你不用来了那个人退号了，之后我就走了，我为什么要这样做我有我的原因的，因为请假之后要在规定时间去消假不然要扣钱的，我之所以发帖是想问一下下次还会遇到这种情况吗？还会白跑一趟吗?我不到万不得已是不会发帖的，发帖就意味着把人得罪了，把人得罪了下次看病怎么办呢？但是如果下一次还有这种情况怎么办呢?我是实在没有办法了，害怕下一次再白跑一趟！

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溧阳市中医医院 LV1 路人官方认证单位

引用楼主火麟老祖于2024-04-30 08:38发表的溧阳市中医院的领导，我昨天下午在手机上挂了你们医院一位医生的号 :溧阳市中医院的领导，我昨天下午在手机上挂了你们医院一位医生的号，手机上显示挂号成功之后，我才跟车间班长请假的，请假之后我就赶到医院发现这个医生不在，于是就问旁边房间的护士，护士...

       “火麟老祖”网友，您好！
    您在溧阳论坛上发帖，反映在中医院看病当时医生不在，护士帮您联系了医生后您考虑了半分钟把号退了，这个帖子我们已经关注到了。
    当时您挂号的狄医生正在参加医院组织的科研培训，护士立即电话联系狄医生（手机开免提），狄医生电话中回复马上回诊室。
    您如实向医院反映就诊过程中遇到的问题，是对我们工作的关注、监督和鞭策，只会帮助我们更好地改进工作，我们会本着有则改之、无则加勉的原则合理地进行处置，您不必有其他顾虑。
    本次就诊给您带来了不好的体验，我们深表歉意，敬请谅解。今后如您还有需要我院提供服务的话，仍然可以选择线上预约挂号，一般情况下医院对整个流程都会有妥善安排，如遇特殊情况，请现场向门诊服务台或行风办寻求帮助，我们会尽最大努力为您解决问题。
    我们医生根据实际工作需要，会统筹合理安排参加医院组织的各项业务学习等活动，会尽量考虑不影响到门诊、急诊等常规诊疗服务，今后将会更注重细节的把控，把“一切为了病人”的服务宗旨落到实处。
    最后，祝“火麟老祖”网友全家幸福、平安吉祥！也顺祝广大网友快乐安康！

溧阳市中医医院行风办
2024年4月30日

4-30   来自江苏
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