致塔斯汀：店员素质真的需要好好培训一下了

2022-12-25 初见即是永远来自江苏溧阳论坛

疫情放开当下，为了避免在店里与人接触，相信现在很多人都是在小程序点单，然后到店里直接取餐，我也不例外，今天中午2点，我在塔斯汀小程序点了吃的，半个小时后，小程序还是显示在配餐，于是，我打电话给店里，无人接电话，塔斯汀忙，我是知道的，能体谅，3点左右我到了店里，问餐好了吗？一个小伙子慢悠悠的挤出两个字回答我，好了，我问为什么小程序还是显示在配餐，不是显示待取餐？又是慢悠悠冷冰冰的回答我四个字，系统坏了，行，机器是死的，人是活的吧，我问我打电话为什么没人接？呵，好家伙，又是冷冰冰的挤出三个字，没时间，这态度，听了就火，我问他，小程序坏了我打电话你好歹告诉我，手机按一下接听，按一下免提，要多少时间？一个小时？小伙子拿着我的餐，问我，你还要不要了，不要就给你退了，这话听了谁不火？我问他什么态度，当时旁边一个小姑娘拉住了他，当时旁边还有好几个外卖员，我想请问溧阳塔斯汀，这就是你们处理方式的态度？小程序坏了是我的问题吗？打电话不接是我的问题？忙是理由吗？生意好就这样欺客？只有塔斯汀三个字是你的招牌？是你的食物比人家便宜好吃是你的招牌？店员素质态度就可以随心所欲了吗？虽说放在保温箱里，但是我拿到家的东西基本冷了，下面是我取餐到家后小程序还是显示在配餐的截图，还有我打电话给店里的时间，我也是服务行业的人，也从来不是难讲话的人，我也会换位思考体谅别人，遇到事情我一直是积极面对，注意态度，但是塔斯汀老板哎，你这个店员素质真的需要好好培训一下了