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燕山公馆地下室渗水严重（已回复）

靠小区南面路边的这排都是同样的问题，已经快两个月了，找管家反应过情况，得到的回复就是梅雨季节，正常的。
墙基这样长期泡水，对房屋的质量有保障吗？地面积水，路面湿滑，业主的安全问题谁来承担？潮湿的墙面势必会发霉生虫，造成环境污染。
上述问题请物业相关负责人给予有效的处理。

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  • 燕山公馆bgy LV3 青衣
    尊敬的网友:
        下午好！
        针对您提出的问题，我们已经现场查看，目前已确认为地下室返潮，针对湿滑区域，我司已安排铺设防滑垫，对于滴落的冷凝水，我司将安排保洁人员及时清理，除湿机也会同步开启，给您带来不便敬请谅解！
        您有任何诉求可拨打我司24小时服务热线：0519-87898889，祝生活愉快!
    燕山公馆服务中心
    2022年7月7日
    2022-7-7 · 江苏
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