溧阳老凤祥店大欺客（已回复）

2021-8-28 丫丫wa 来自江苏溧阳论坛

2021年7月17日在上海老凤祥银楼溧阳专卖店买了个玫瑰金戒指，8月20日发现戒指质量有问题少了锆石，我拿去店里维修，称重1.31克。8月28日通知我拿戒指，再称重时只有1.28克，补了个锆石还轻了，完全欺骗消费者，店员处理不了，在店里1个小时都没有领导来处理，店大欺客，一直说可以加钱换啥的，店里又没好看的，现在要求退款，就一直说不行，不处理，还可以这样吗？

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市场监督管理 LV2 路人官方认证单位

                                          关于网民“丫丫wa ”《溧阳老凤祥店大欺客》网贴的答复
网民丫丫wa：
        您好！您反映的情况我局已收悉，现将情况答复如下：
        请您拨打12345政务服务热线反映您所遇到的问题，工作人员将及时与您取得联系，帮您进行调解。或者您也可以直接到燕山中路10号溧阳市市场监督管理局1楼消费者权益保护科进行投诉，以便工作人员了解具体情况进行调解。
                                                                                                              溧阳市市场监督管理局
                                                                                                                     2021年8月29日

2021-8-29 · 江苏
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