7月5日晚，我家装修工人完成装修事宜后由吾悦南区北大门出门。因骑的是三轮电动车，到门口没看到门卫，无奈只得按了物业准备的备用按钮开关，看到开门后就赶紧骑电动车准备出门。在电动车经过一小半时，门突然关闭，紧紧夹住电动车，最后反弹出去大门受损，好在工人在车里面被车保护未受伤。此时门卫倒从门卫室出来了，并毫不犹豫的将全部责任推卸给了工人。工人不承认此事完全由他自己承担。于是门卫选择报警处理，此间态度恶劣，对工人还进行语言上的攻击。因为我正好在乡下就让两孩子先去现场看看工人是否受伤，孩子们到达现场也遭到门卫各种言语上的不屑以及指责，在这个过程中六七个门卫将我们团团围住，企图推卸责任。 在警方赶来前，我们询问门卫是否有监控。门卫当时的回答是：“有监控。”并且向我们保证监控一定是好的。此时他们派出一名门卫独自前往监控室。结果在警方到来之后，需要调取监控时，吾悦的门卫和监控室负责人统一口径说对着吾悦大门的枪式监控和球形监控悉数损坏。在我们陪同警方前往监控室时发现四处监控都没问题，唯独门口的监控在此时“恰好”损坏。 警方到来前，吾悦的门卫对我们恶语相向。结果警方到来后，门卫们全部指责我们朝他们凶狠。这样的心机不得不令以后还要住在这个小区所有业主们感到后背发凉。      此间过程中吾悦至始至终没有一名负责人出面，我们要求门卫打电话联系负责人，他们也不愿意去做。最后民警因看时间已经很晚，又暂时调查不出啥结果，装修工人且还要赶五十公里左右的路回家，于是我们决定就按接警流程处理。 7月6日上午工程部负责人打电话来，毫无根据直接指责要求工人赔偿。为何警方还未给出定论，吾悦就企图利用“监控损坏”这个理由就将责任全部推卸给工人？         7月6日下午我们不想再被吾悦纠缠，寻找工人已将大门修好。吾悦让业主吃这样的哑巴亏我们忍气吞声受了，现在只想问一句：吾悦什么时候能为门卫对业主这样的态度和对质朴的农民工无端的指责和辱骂进行道歉？！同时这里还想询问吾悦首府的管理层几个问题：1、为何小区大门的设置如此危险，新闻上的那些大门夹人导致骨折甚至于死亡的事件是否会发生？据统计这扇大门已经是多次损坏了，在过年期间刮大风时这扇门也倒下过。这不禁令业主们感到人身安全受到了威胁。2、为何小区大门的摄像头会是系数损坏的？难道那只是用来欺骗业主们的一个摆设吗？3、为何在处理事件时，门卫对业主恶语相向并且对工人表现了极大的不尊重？难道吾悦就是这样培养你们的员工的吗？我们愿意接受警方所有的判决，并且一直本着解决问题的态度去的，该付百分之多少的责任我们绝不推诿。但是万万没想到，吾悦竟然以这样的态度对待事情，实在令人心寒。

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