买奔驰汽车，花钱笑嘻嘻，一有问题推卸责任，各种理由，无法解决，让大家知道德系车也不好买，售后堪忧
2020-8-21
老百姓不容易
来自江苏
溧阳论坛
在宜兴利星买的gle系列，提车一开始，7天内前部车身有异响，反应售后，回复无问题
第一次保养再次反应，轮胎遇到吭会打滑，回复无问题第二次保养再次反应异响，啃胎，回复无问题最终第二次保养后6个月，汽车轮胎全部磨损，汽车前部还是异响。最终说，异响是汽车设计问题，不是质量问题，但不能保证每一部车这样轮胎磨损 说由于我车身重，轮毂受伤导致车身底盘不稳解释非常离谱一句话，卖完车除了保养，和他们一点没关系，保险保养收钱总归贴上来，要解决问题了，一点态度也没有！对于设计问题，我说如果你有证明这个车系都存在这个问题，请拿出文件，就拿出一个阿克曼角度设计的图片，还不能带走，只能手机看，其他文件没有！轮胎问题，一开始说是以上两个问题，后来约时间再次解决，变成我们没勘查你的汽车之前，现在变成因为我自己开的，是自然磨损，真的是德国人的好帮手轮胎好好的开到2年半，溧阳市区开开常州南京高速开的不多，这样就完蛋了？宝马车也是我们开，怎么人家6年才换，不是说年限，如果我第二次和4s店里说了，你告知我要检测，要四轮定位了，要动平衡了，你不说我怎么知道？还有提醒各位车主：奔驰店有一个通病，就是你反应的问题永远不会记录在工单上，别的店我不知道，利星就是这样，一个小问题也不会主动记录，最后有问题后，还会反咬你说查不到记录单子，说你签过字了。所以各位奔驰车主，保养的时候签字一定要注意，签字别乱签，一有问题，让他给你开单子，省的以后说你没反应。人家宝马怎么不会这样，每次认真的不得了，售后非常好奔驰服务真差，我是没见过这样的市面各位车主，以后车子品牌考虑下，宝马奥迪哈佛红旗理想都可以比较比较吃一堑长一智！！！！对于一个买车的人来说，我有了问题问4s店，店里答复我没问题，我也抱着信任的态度，没想到这样，还说你可以维权，去找工商部门，对这个牌子失望！
第一次保养再次反应，轮胎遇到吭会打滑，回复无问题第二次保养再次反应异响，啃胎，回复无问题最终第二次保养后6个月，汽车轮胎全部磨损，汽车前部还是异响。最终说，异响是汽车设计问题，不是质量问题，但不能保证每一部车这样轮胎磨损 说由于我车身重，轮毂受伤导致车身底盘不稳解释非常离谱一句话，卖完车除了保养，和他们一点没关系，保险保养收钱总归贴上来，要解决问题了，一点态度也没有！对于设计问题，我说如果你有证明这个车系都存在这个问题，请拿出文件，就拿出一个阿克曼角度设计的图片，还不能带走，只能手机看，其他文件没有！轮胎问题，一开始说是以上两个问题，后来约时间再次解决，变成我们没勘查你的汽车之前，现在变成因为我自己开的，是自然磨损，真的是德国人的好帮手轮胎好好的开到2年半，溧阳市区开开常州南京高速开的不多，这样就完蛋了？宝马车也是我们开，怎么人家6年才换，不是说年限，如果我第二次和4s店里说了，你告知我要检测，要四轮定位了，要动平衡了，你不说我怎么知道？还有提醒各位车主：奔驰店有一个通病，就是你反应的问题永远不会记录在工单上，别的店我不知道，利星就是这样，一个小问题也不会主动记录，最后有问题后，还会反咬你说查不到记录单子，说你签过字了。所以各位奔驰车主，保养的时候签字一定要注意，签字别乱签，一有问题，让他给你开单子，省的以后说你没反应。人家宝马怎么不会这样，每次认真的不得了，售后非常好奔驰服务真差，我是没见过这样的市面各位车主，以后车子品牌考虑下，宝马奥迪哈佛红旗理想都可以比较比较吃一堑长一智！！！！对于一个买车的人来说，我有了问题问4s店，店里答复我没问题，我也抱着信任的态度，没想到这样，还说你可以维权，去找工商部门，对这个牌子失望！
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