本人于八月初在新昌小学站台做102公交车到福新村
2019-8-28
哦路过你
来自江苏
溧阳论坛
本人于八月初在新昌小学站台做102公交车到福新村，一直支付车资2.5，每次上车司机师傅都会询问到哪里，也默认费用2.5的，突然昨日要求我支付3.5，我不认可后遭司机态度恶劣，蛮横无理说你可以去投诉，却不肯告知投诉电话及途径，今日自己联系到相关部门，部门人员解释只要过了中河桥不管在哪里下都是3.5，我提问那这样为何要单独设立站台，自己解释不通后发我一张公交车站台价目表，图一 可看到同样的102公交车同样的路线到达福新村却是两种价格，我要求给出解释，之前部门人员说要求支付3.5的司机是负责任，其他人是不负责任，我也只能笑笑，对于相关部门岗位人员如此草率说话，真的好吗？ 无法给出解释后说这不是她们的问题，这是运管部门的错，让我找运管部门的科长，开始推卸责任 ，这就是相关部门人员处理问题的方式，我不知道这个部门存在的价值，当然这不归我管，只是吐槽一下，我希望相关领导能关注并处理此事件，望给出解释！另外个人提出几点要求1：对相关部门招收相关人员注重态度管理，2：公交车上粘贴投诉电话及途径，3加强投诉客服人员的业务知识真正做到文明城市而不是说说而已
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