溧阳西大街一住户阳台起火,后街新村社区楼道协理员王寅初成功化解火情!
2月2日上午,王寅初像往常一样,在辖区内开展日常巡查工作,当巡查至西大街120号1单元时,他敏锐地发现3楼阳台有零星火星冒出,伴随着轻微的焦糊味,一场险情悄然逼近。火情紧急,王寅初立即赶往3楼住户家门口,反复敲门呼喊却无人应答。凭借工作经验,他判断屋内可能有人,当即拨打119火警电话,清晰告知火情与地址,随后迅速联系社区,请求社区网格员支援。社区网格员赶到后,两人一同联系住户,得知该住户是88岁独居老人。网格员多次拨打老人电话无果,便紧急联系其儿子说明险情。
与此同时,王寅初在现场等候,待消防员抵达后,主动指引住户位置、说明火情细节,协助开展灭火作业。明火很快被扑灭,众人进屋发现老人安然无恙。因年事已高、听力不佳,老人未察觉险情。经排查,火灾系老人烧香的蜡烛引燃花盆内枯木枝所致,所幸处置及时,未造成重大损失。
火情平息后,蜡烛融化的油滴污染了楼下商铺门头,双方产生分歧。王寅初主动牵头调解,一边安抚商铺负责人情绪、说明情况,一边与赶来的老人儿子沟通,讲清损失与责任。最终,老人儿子答应清洗门头并承担全部损失,纠纷圆满化解。
从发现火情到应急处置,再到调解纠纷,王寅初全程坚守一线、主动作为。他以临危不乱的冷静和尽职尽责的坚守,化解了险情、平息了矛盾,用平凡举动践行岗位职责,筑牢社区安全防线,彰显了楼道协理员的责任与担当。
楼道协理员是一个扎根社区一线、贴近居民生活的平凡岗位,他们日复一日穿梭在楼栋之间,排查隐患、帮扶邻里,用琐碎的付出守护着一方平安。王寅初,就是这样一位尽职尽责的楼道协理员,他用快速反应和果断处置,成功化解了一场可能造成严重后果的火灾险情,用实际行动诠释了楼道协理员的使命与担当。




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