皇仑名苑小区单方面不让快递车进入，侵权谁解决。（已回复）

2024-11-14 青争丫头111 来自江苏溧阳论坛

根据《中华人民共和国民法典》，小区是否允许快递车进入，应由业主和物业共同决定，物业单方面禁止快递车进入，侵犯了业主对共有部分的管理。快递多快递小哥一趟趟来回送怎么拿怎么送，人家快递就得花大把时间配合你物业的不合理决定，快递直接放门卫，且水果等不让放门卫就让放大门口，侵犯业主享受快递送取上门的服务，丢件谁负责。皇仑名苑物业光私自定不合理规定不作为谁解决。

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张莉5pu LV5 路人

尊敬的业主们：
首先，我们非常感谢大家对我们小区管理工作的持续关注与反馈。近期，我们收到了部分业主关于快递配送问题的投诉，对此我们深感抱歉，并立即进行了深入调查。
我们了解到，部分快递车辆在小区内行驶时速度较快，给业主的出行安全带来了一定的隐患。鉴于此，我们领导层从保障业主安全的角度出发，提出了建议快递公司从地库进行配送的方案。地库道路相对封闭，且车速限制更为严格，这将大大降低交通事故和意外发生的风险。同时，我们也为业主提供了便捷的快递收发服务。在小区门口，我们特意设置了丰巢快递柜和保安室，作为专门的快递收发点。这样，业主可以根据自己的时间安排随时取件，既方便又安全。然而，我们遗憾地发现，部分快递公司并未积极响应我们的建议，反而告知业主说我们不要他们进来送快递。这与事实严重不符，我们从未禁止或阻止快递公司给业主送快递。相反，我们一直在努力为业主提供更加安全、便捷的快递配送服务。但我们也希望快递公司能够充分考虑业主的安全和小区的实际情况，做出更加合理的配送安排。
最后，我们再次强调，我们小区物业管理部门将始终坚守业主安全至上的原则，积极与快递公司进行沟通和合作，共同为业主提供更加优质的快递配送服务。同时，我们也欢迎广大业主继续向我们提出宝贵的意见和建议，以便我们不断改进和完善工作。感谢您的理解和支持！
皇仑茗苑物业服务中心

2024-11-14 · 江苏
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