本人溧阳天目湖人，以下所述内容均为本人亲身经历，也是如实讲述，不存在任何弄虚作假。今年5月21日上午9点多，我的父母从溧阳市里开电瓶三轮车回乡下家里收菜籽，沿天目湖大道行车至茶亭变电所十字路口处，绿灯左转弯时被对面一辆比*迪海豚电车撞到，我当时在公司上班，我爸打电话给我，我10分钟之内赶到现场，我妈倒在地上，戴了头盔头部没事，但是膝盖动不了，我妈骑的三轮车后来去修理店的时候说主轴弯曲，已经无法开动了。接着120和交警陆续赶到，我爸陪着我妈坐120去医院，我和对方车主留下处理事故，交警拍照固定现场后，我赶往医院，对方车主开自己车去交警队。我赶到医院时候医生已经开了一系列拍片检查，我爸去交的费用1290，加上救护车费用180，一共1470元。拍完片子还没出报告，对方车主催我去交警队说要定责，我跑到交警队的时候，交警却说要等出报告再定责，我又返回医院，拿到报告去找医生看结果，结果是骨头没受伤，但是软组织严重挫伤，我妈整个大腿和膝盖都肿的无法正常行走，医生询问是否需要住院，我爸妈的意见是既然骨头没伤，就不用住院，回家修养几天，医生建议说六十几岁的人了撞一下可大可小住院观察一下也可以，我妈还是坚持回家修养就行。我和对方车主约好下午去交警队处理，下午两点我和我爸到交警队的时候，对方车主找了个男的一起在等我们，刚打完招呼，那男的就问我医院怎么说的，花了多少钱，我一开始以为是车主朋友，就全告诉他了，然后他就建议我们可以住院什么的就是让我们多花钱治疗，说保险公司会全报销，说减轻我们的负担什么的，我当时心里就很疑惑，为什么对方会这么说，后来才知道，这个男的是溧阳比*迪4S店员工熊某，我就更加疑惑，现在这个阶段，保险公司人没来，4S店的人却先来了，按照道理4S店的不是只管拖车修车吗，他如果只是给对方车主出主意那还情有可原，毕竟车主的车要在他们店里修，怎么还给我当起了军师了？      接着是事故定责，我们一起观看了路口监控，事故原因是我妈绿灯左转的时候，对面比*迪海豚电车由于起步快加上我妈处于他A柱视线盲区，车主压根儿没有看到我妈，所以就撞上了，但是由于我妈是左转，对方是直行，所以我们负70%责任，对方负30%责任，到这个时候，我们都没有发生矛盾，毕竟只要人没事其他都不是大事，我们也完全同意交警这个处理结果。下面精彩的部分来了，事故定责完了以后，有一个调解程序，当交警问对方那辆比*迪海豚电车大概修理费用的时候，那个奇葩的比*迪4S店熊某，在没有经过任何定损及拆检的情况下，报出了一个惊人的数字，五千，为什么我说惊人呢，下面这张照片是当时路上拍的对方车辆的照片，可以很明显地看到，只有前保险杠蹭掉了漆，连破损都没有，但是这样轻的撞击导致了车子水箱破裂（车主自己说之前一次小的碰撞水箱已经破了一次了，在这里我真的惊叹于比*迪的设计和质量）。然后我就忍不住质问熊某，这点碰撞你怎么可以信口雌黄报出五千的修理费，然后更惊人的是熊某一口咬定右边大灯大概率会有损坏，我反驳说第一，碰撞是正面，大灯碰都没碰到，第二，保险杠只是蹭掉漆，都没有裂，怎么会影响到灯？第三，车主打开大灯可以正常亮起，不存在有任何损坏的情况。可能会有人说你又不是修车的，你怎么能肯定坏没坏，我确实不是修车的，但是我大学四年就学的汽车专业，我目前关于所学专业的证书有“汽车高级维修”和汽车碰撞估损的“汽车估损师高级职业资格”，只是因为本人是女生，不想做这一行，但是不代表我不懂。在我亮出我的专业的时候，熊某有点哑火，改口说如果大灯不坏，保险杠补补漆不超过一千块钱，但是还是不能排除大灯损坏。    下面图片为对方车辆损伤情况及我的专业情况

最后我提出，我们几方一起同去4S店，现场拆检，看大灯是否损坏，因为我此时隐约觉得事情可能没那么简单，于是我，我爸，对方车主，太*洋保险公司定损员杨某，4S店熊某同时在场的情况下由一个4S店修理师傅对车辆进行拆检，最后拆检结果是大灯没有损坏，并且除了前保险杠掉漆和水箱破裂外，没有别的损伤，我当时觉得特别解气，你可以质疑我的性别都不能质疑我的专业，然后熊某在吃瘪的状态下，我们也没有多说话，此时他还强颜欢笑说这些小伤修修补补千把块钱就足够了。然后我们就打道回府，对方车主因为没车，我还叫他不用打的，坐我的车回城（4S店在郊区），一路上气氛也很融洽，丝毫不存在事故双方的剑拔弩张。本来这件事情就这样处理好了，我以为接下来就是我们这边提供医院发票，修理三轮车的费用发票，然后扣掉车主修车部分的费用就完事了，结果第二天下午熊某通过微信联系我，说他们定损的结果出来了，费用依旧是五千多，然后给我发了他们的清单截图，并且保险公司也认可了，下面是我收到的清单截图，通过截图我看到了，只要是有损伤的部分不管是不是掉漆，统统全部换掉了，我质问他的时候，他给我的理由是哪些部件虽然外表只是掉漆，但是脚柱全部断掉了，只能更换。      下图为4S店及保险公司认可的更换修理项目

此时我想说两个问题1、如果保险杠只是蹭掉漆不存在脚柱全部断掉的情况，为什么要全部更换，4S店究竟是真的全部更换新的部件，还是仍然用原车部件虚假上报，从中谋取利益。2、如果真的如熊某所说这样轻微的碰撞就导致保险杠脚柱全部断掉，那这个品牌的车子还有什么质量可言？（这样轻微的碰撞水箱都能次次破，确实本就没有什么质量可言）   你们是不是不明白为什么熊某一而再再而三盯着五千这个数字，我甚至已经猜到了，我大概分析一下，我们医院检查费1470，电瓶三轮车修理费最多2000，那就是最多不超过3500，4S店报给我的修理费是5360，我们承担60%就是3216元，看出来了吗，他的目的就是把本应该保险公司赔给我们的钱全部抵扣他修车的费用，前期我们自己掏的检查费就自己承担，甚至如果三轮车的修理费没有2000，我们不仅要承担医药费，还要再掏钱给对方修车。  人的恶确实恶，只是我不明白当时拆检的时候保险公司的定损员杨某明明就在现场看着，对拆检过程和结果也没有提出异议，为何最终也能同意这个报价，难道4S店这样的内部操作损害的不是保险公司的利益吗？  事已至此，我也自认倒霉，他们真的是打得一手好算盘，算盘珠子都崩我脸上了，只是人在做天在看，看他们这些人能猖狂到几时。

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