溧阳市人民医院无法合理排班，患者遭罪！（已回复）

2024-2-18 陈美丽啊来自江苏溧阳论坛

首先声明我没有任何的恶意，只是在陈述一个事实。

我们是在2月13号去人民医院挂号开的检查，当时验了血，是做的肝功能、两对半定量、乙肝病毒定量这三个项目。当时检验科告诉我们的是：13号上午拿一张，下午拿一张，15号下午拿一张。13号下午去拿报告的时候没拿到，告诉我们得14号下午来拿，因为机器默认的是当天下午，其实还没有送去化验。于是我们决定等到15号下午那张一起拿。等到15号下午去拿的时候，又说15号的那张要等到下礼拜20号去拿。（小票上的时间是后来改的）

还有一个检查是做的纤维b超，问了医生，医生说是18号上午8点来不要吃早饭，再三确认确实是18号。结果今天去了，整个科室没上班。问前台，前台说今天就是不上班呀。

春节期间，大家都要过节，都能理解。但是时间什么的得说好呀！不能一而再再而三的戏耍患者。我爸本来就是髋关节粉碎性骨折刚动完手术一个多月，如果不是着急，不会在春节看病。试问一个骨折的病人，来回折腾，能吃得消吗。

日期理不清，可见第四张图！！

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溧阳人医投诉办 LV4 路人官方认证单位

尊敬的楼主：
        您好！抱歉给您带来不好的就医体验。我院春节期间肝功能检查每天都做、报告当天出；两对半是2月12、14、16日做，2月14、16日出报告；乙肝DNA是2月13、15日做，一般当天出报告，最晚2月20日出报告。
        经相关科室核查，如楼主父亲是陈**，目前我院打印系统查到，令尊的肝功能和乙肝病毒定量报告在2月13日14:57已经同时打印出，两对半定量在2月15日14:51打印出。
        因此我们猜测的可能情况是，楼主在13日来院时，机器已经打印出了两份检查报告，您只取走了一份；到15日来院时未能取到报告，咨询工作人员，工作人员未看清小票底部采样时间，以为是15日采血，因此写上2月20日取报告。
        至于纤维B超，我院内分泌科的检查时间是周一~周五，而今天2月18日恰逢周日。
        综上，对因我院工作人员沟通不到位，给您和令尊带来的不便深表歉意，我们也将进一步完善告知流程（张贴标识告示、加强员工培训）。如有其他问题，楼主可致电0519-68091809，我们将竭诚为您提供服务。
        感谢您的发帖，祝：生活愉快、令尊早日康复！

2024-2-18 · 江苏
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