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溧阳人民医院CT室（已回复）

2022年10月11日.现在的时间是11：00，
从10点40时开始，CT基本上闲置的。
我们约的时间是11：30，服务台跟就诊台的意思是，11：30的就等交班医生来，之前不给登记不给做
在我打了投诉电话以后，服务台的工作人员来问了一下。
我就想问一下，如果都在排队，没有问题。我们的时间不到，我们等。
如果是急诊也可以，我们让，紧急病人优先。
你就把我们都当在那里，一定要等到11：30，
即使机器空在那，要等交班的医生来。
那我们的时间不是时间吗？
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  • 溧阳人医投诉办 LV4 路人 官方认证单位
    尊敬的楼主：
           您发帖反映的情况已知悉，相关部门核查后，说明一下：
           10月11日10：40后，因预约CT检查患者较少，技术员A遂关闭其中一台ct，进行清理机器存储，并且在此期间去参加医院核酸检测，才导致您误认为其中一台闲置。大约几分钟后，机器储存清理结束，技术员A业已返回，继续完成预约CT检查工作。根据工作记录，从10：40-11：30，CT室共完成检查18人次。
           鉴于服务台人员未向您妥善告知真实缘由，确实存在沟通不到位的情况，特此表示歉意。
           祝身体健康、工作顺利。
    2022-10-12 · 江苏
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