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移动办事效率真垃圾

因为手机上有一个亲情网，长时间不用了，也用不到，这关乎我每个月都要扣费的问题，需要关闭，然后就打电话给客服让其关闭，客服说没有权限，然后说什么给我们上报加急处理，晚点会有电话通知，到了下午电话来说可以去南大街的主厅去办理关闭，又去了南大街，排了几小时的队轮到了又说没权限办理需要到旁边的柜台办理，而且如果给我们关闭还要再额外赠送一个业务，我是去关业务的，你给我说没权限关闭，那开业务可以开，关业务不可以关了吗？移动还只能开业务不会关业务了？真是笑话，电话投诉几个都回复说要等……让你关一个芝麻小的业务会关不了？又不是说有没到期的需要关闭需要违约金的，这个你说要流程，可以理解，而且不止一次两次，经常打电话叫开通业务，有的年纪大的不知道，就还默认开通，乱扣费，超流量以及其他甚至都没有短信通知
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热门评论
  • 优秀之后1340 LV5 路人
    1楼
        知道为什么移动一年收入那么多了吗
    6-24 11:33 · 江苏
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  • 陈公子剑 LV13 巡抚
    2楼
    直接微信小程序工信部投诉移动
    6-24 11:33 · 江苏
    赞 回复
  • 海天盛筵 LV1 路人
    3楼
    移动给你开通业务，只要你嗯一声立马就办好了，你要质疑，他还会有录音证明是经过你同意开通的
    6-24 11:36 · 广东
    1 回复
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