大家再也别去大润发买家电了，太欺负人了
2019-1-28
溧阳周城人
来自江苏
溧阳论坛
上周末家里六十多岁阿姨在溧阳大润发买了一个冰箱，销售员也不问尺寸，拿着平板电脑给我阿姨选了一个，样机也没看到，老人也不懂，兴高采烈就直接回家了。然后就师傅送货上门了，包装一拆发现尺寸大了，装修打的放冰箱的橱柜里塞不下，师傅撂下一句你去找店家吧就走了，阿姨就去商场找那个导购说好话换一个吧，导购说你包装拆了，换不了，跑了三四天沟通无果，最后他们撂下一句你自己去找苏宁售后吧，于是我们就打了苏宁的售后，售后处理结果是这个属于七天无理由退换货，就帮我们开了退货单，我们拿着退货单到了商场，商场依旧以一句你包装已经拆了不能退货，那你早点干嘛喊我们去找售后呢？再退一万步说，东西也是送货的拆的，不拆包装消费者怎么验货呢？难道你大润发这么大一个商场，最简单的售后问题都处理不了吗？只负责卖货不负责处理问题的吗？
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